CJ헬로비전에서 서비스하던 OTT, CJ뷰잉이 20년 3월 31일로 서비스를 종료하게 됐습니다.
서비스는 종료하더라도, 뷰잉 기기는 계속 사용할 수 있습니다.
다만, 유튜브나 넷플릭스 등과 같은 기본 기능만 제공하고
CJ의 여러 채널과 서비스들은 이용할 수 없게 됐습니다.
대신 서비스 종료에 따라 사용하던 기기를 반납하고 보상을 받을 수 있게 됐는데요,
보상 신청 방법과 몇 가지 필요사항 적어보겠습니다.
보상 신청에 필요한 것은
뷰잉 기기 반납과 구매 이력 증빙, MAC address 입니다.
뷰잉 기기는 본체, 리모컨, 전원 어댑터, HDMI 케이블 구성품이고
구성품 중 누락된 게 있다면 해당 금액만큼 제외하고 보상 금액이 산정된다고 합니다.
구매 이력은, 온라인의 경우 구매 사이트에서 주문 번호, 구매 금액, 구매 날짜가 포함된 스크린샷.
오프라인의 경우 구매 영수증을 첨부해야 합니다.
MAC address 는 뷰잉 기기 하단에 있는 12자리 영문+숫자인데요.
아래의 사진에 빨간색 박스 영역에 해당합니다.
(저는 이미 신청했습니다)
보상을 신청할 때 택배지 주소를 입력하게 되며,
CJ대한통운에서 무료로 택배를 수거하러 온다고 합니다.
보상 금액에 대한 자세한 가이드 내용은 없었는데요,
구매한 날짜와 구매 금액 등을 통해 보상 금액을 산정하는 듯 합니다.
보상 접수 완료 후, 3일 이내에 문자로 안내가 된다고 하며
보상 신청을 진행했던 페이지에서 진행 과정도 확인할 수 있다고 합니다.
뷰잉 보상 신청은 아래 뷰잉 홈페이지에서 진행하실 수 있으니,
더 이상 뷰잉을 사용하지 않을 분들은 신청하시고 보상받으세요!
저는 잘 사용하던 OTT가 서비스를 종료했으니, 다른 OTT 박스를 알아봐야겠네요.
혹시라도 괜찮은 OTT 박스를 구매하게 되면, 제품 리뷰 남겨보겠습니다 :)
뷰잉_새로운 TV, viewing
viewing.kr
+ 내용 추가 (보상금액)
오전에 보상 접수를 하고나니 방금 전 보상금액이 산정되었다며 안내 문자가 왔네요.
(뷰잉 기기를 아직 회수하지도 않았는데?!)
사이트에서 확인을 해보니 아래와 같이 나옵니다.
다시, 고객정보확정을 누르면 아래와 같이 안내됩니다.
환불 예상액이 7만 6천원으로 나옵니다. 아마 구매 시기와 금액에 따라 달라질 것 같습니다.
저는 19년 6월에, 8만 6천원에 구매했었으니 참고하세요.
혹은 환불 받지 않더라도 웨이브 이용권으로 대체가 가능합니다.
환불을 선택하면 계좌번호를 입력하게 됩니다.
+ 내용 추가 (택배 수거 및 환불 예정일)
자동으로 택배 수거 접수가 됐다고 했지만,
접수일(3/18) 보다 꽤 지난 3/23에 수거가 됐습니다.
그리고선 또 배송조회가 되지 않아서
제대로 택배가 도착한건지 알 수가 없었는데요.
오늘(3/26) 오후에 LG헬로비전에서 전화가 와서
접수 관련 안내를 받았습니다.
(정확히는 통장 사본 증빙이 부족해서 재요청..)
그리고 저녁에 확인해보니 아래와 같이
보상요청 완료 및 환불 예정일을 안내해주네요.
저의 경우 환불 예정일은 4월 3일 금요일 입니다.
